„Atomik Grupė“  - „Omni Connect“ partneris

 

„Atomik Grupė“ būdama „Omni Connect“ partneriu teikia pagalbą „Omni Connect“ paslaugų vartotojams ir visiems iš „Omnitel“ įsigijusiems kompiuterius ar kitą kompiuterinę įrangą.  Čia Jums galės įdiegti programinę įrangą, sukonfigūruoti elektroninį paštą, išspręsti su kompiuterio ar interneto naudojimu susijusias problemas.

 

„Atomik Grupė“ serviso tinkle šalinami:

- su „Omni Connect“ paslaugomis susiję gedimai. Pvz., su „Omni Connect“ tiesiogiai susijusių įrenginių ir programinės įrangos gedimai;

– kitų, su „Omni Connect“ paslaugomis tiesiogiai nesusijusių įrenginių ir programinės įrangos gedimus, jeigu „Omni Connect“ partnerio standartiniame paslaugų sąraše yra numatyti tokių gedimų šalinimai.

 

„Atomik Grupė“ serviso tinkle išskirtinis dėmesys skiriamas „Omni Connect“ abonentams ir „Omni ID“ kortelių savininkams. Čia jų laukia vidutiniškai net 40% mažesni nei standartiniai paslaugų įkainiai ir aukštos kokybės aptarnavimas.

 

Adresus, kuriais galima kreiptis rasite www.omnitel.lt/pagalba, skyrelis "jei sugedo nešiojamasis kompiuteris".

 

„Omni Connect“ partnerių tinkle teikiamos paslaugos ir įkainiai: 

  

		Paslaugos	Įrenginio garantijos galiojimo atveju	„Omni Connect“ sutarties galiojimo atveju	Pateikus „Omni ID“ kortelę
			(pateikus garantijos dokumentus)	(pateikus sutartį)
	1.	„Omni Connect“ veikimo problemų diagnostika	–	nemokamai	–
	2.	Kompiuterio, įsigyto kartu su „Omni Connect“ arba „Omnitel“ prekybos vietose, gedimų diagnostika	nemokamai		40 Lt/val.
	3.	Kito kompiuterio gedimų diagnostika	–		40 Lt/val.
	4.	Kompiuterio, įsigyto kartu su „Omni Connect“ arba „Omnitel“ prekybos vietose, taisymas	nemokamai	–	40 Lt/val.
	5.	Kito kompiuterio taisymas	–		40 Lt/val.
	6.	Pakaitinio kompiuterio nuoma taisymo laikotarpiu (kliento patogumui)	–	–	pagal galiojančius nuomos įkainius
	7.	Sugedusios „Omni Connect“ duomenų perdavimo kortos keitimas nauja	nemokamai		galiojanti kortos pardavimo kaina ir 40 Lt/val. už darbą
	8.	Pakaitinės duomenų perdavimo kortos išdavimas taisymo laikotarpiu (kad būtų užtikrintas „Omni  Connect“ paslaugos naudojimas)	nemokamai	pagal galiojančius nuomos įkainius	–
	9.	Kompiuterio operacinės sistemos, programinės įrangos ir „Omni Connect“ tvarkyklių suderinimas, su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	–
	10.	Operacinės sistemos veikimo problemų šalinimas	–	–	40 Lt/val.
	11.	„Omni Connect“ programinės įrangos įdiegimas, konfigūravimas bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	–
	12.	Programinės įrangos, kurios pardavimas ar išnuomojimas yra „Omnitel“ paslauga, įdiegimas, konfigūravimas bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	Nemokamai
	13.	Programinės įrangos, kurios pardavimas ar išnuomojimas nėra „Omnitel“ paslauga, įdiegimas, konfigūravimas bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	–	40 Lt/val.
	14.	„Omnitel“ elektroninio pašto konfigūravimas kompiuteryje bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	40 Lt/val.
	15.	Elektroninio pašto konfigūravimas mobiliajame telefone bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	nemokamai
	16.	Kompiuterio mobiliojo telefono sinchronizavimas su kompiuteriu/serveriu bei su tuo susijusių problemų šalinimas	–	nemokamai	nemokamai
	17.	Periferinių įrenginių (spausdintuvų, monitorių, skenerių, garso sistemų, išorinių klaviatūrų ir kt.) taisymas ir problemų šalinimas	–	–	40 Lt/val.
	18.	Duomenų atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas	–	–	40 Lt/val.
	19.	Kiti įrenginių ir programinės įrangos priežiūros darbai (pagal kliento susitarimą su techninės priežiūros darbuotojais)	–	–	40 Lt/val.

Dokumentai, kuriuos reikia turėti vykstant pas „Omni Connect“ partnerį:

- sugedusios įrangos taisymui reikia turėti garantijos dokumentus;

- kompiuterio sukonfigūravimui „Omni Connect“ paslaugos naudojimui reikia turėti „Omni Connect“ sutartį;

- išskirtinių kainų ir nemokamo „Omnitel“ platinamos programinės įrangos instaliavimo - Omni ID kortelės.